这半年我跟不少做跨境的朋友聊,大家有个共同感受:人还在、需求还在,钱也不是不花了,但以前那种 “随便拉个名单就能出结果”的日子,确实回不来了。
现在想要跑出来,靠的不是胆子大,而是细一点、稳一点、把动作做扎实一点。也正因为这样, “海外社交活跃用户数据”这个词最近突然变热了。它背后的意思其实很简单: 不是找海外用户,而是找海外还在用、还会回、还可能成交的活人。
一、为什么 “海外社交活跃用户数据”突然变得值钱?
你做过群发、加粉、私聊就会懂:
真正难的不是发出去,而是 “有人看”“有人回”“有人愿意继续聊”。
很多团队现在的问题是:
l 名单看起来很多,实际上大量账号不活跃
l 加好友通过率低,聊两句就消失
l 发了活动链接,点的人很少
l 客服忙一整天,成交却没增长
说白了,是你对面压根不是 “正在使用社交软件的人”。
而海外社交活跃用户数据的价值就在于:它把人群从 “可能存在”变成“正在使用”。
活跃用户的特点很直观:
l 最近上线过,消息更容易被看到
l 账号更真实,不太像批量注册号
l 更可能有头像、昵称,互动行为更自然
l 你发过去的内容,不至于石沉大海
所以现在很多做私域的人会把 “活跃”当成第一筛选条件,比国家、性别、年龄还重要。因为你先得确定他“在”,才谈得上后面一切。
二、私域营销的机会变了,玩法也要跟着变
以前的私域更像 “建群拉人”。
现在的私域更像 “把对的人请进来,然后慢慢养熟”。
机会在哪里?就在于海外用户越来越习惯用社交软件处理事情:
l 询价不爱填表,爱直接发消息
l 售后不爱发邮件,爱在聊天里问
l 复购不看广告,爱等你给提醒
l 很多地区的人把WhatsApp、Telegram当成半个工作工具
也就是说,只要你能进入他们的社交场景,你就有机会持续触达,不用每次都重新买流量。
但反过来,如果你的联系人池里活跃用户比例低,你就会陷入一个死循环:
发得越多越没回复 → 账号风险越高 → 不敢发 → 又没增长。
所以很多团队开始把动作前置:先找活跃用户,再做私域承接。
三、怎么把 “海外社交活跃用户”真正筛出来?
这一步,很多人会走弯路。
有人用 “最近在线”这种表面指标判断,有人靠客服感觉,有人用一轮群发试试看谁回复。说实话,这些方法都可以,但成本很高,而且非常慢。
更现实的做法是:在你开始动作之前,先做一轮检测,把不活跃的先剔除。
这就是为什么现在很多团队会用 魔方全球这类筛号平台来做前置筛选。
四、魔方全球在 “活跃用户筛选”里解决什么问题?
你可以把魔方全球理解成一个 “社交账号体检站”。你给它一批号码,它帮你把这批号码里哪些是有效的、哪些是活跃的、哪些是风险的,先分清楚。
对海外社交活跃用户数据这件事,它最常用的价值点一般是:
1. 注册状态判断
先确认账号有没有开通。没开通的,你发再多也没用。
2. 活跃度筛选
把近7天、近30天还在用的用户筛出来。活跃用户比例一高,回复率通常就会明显改善。
3. 设备环境识别
过滤一些批量注册、模拟器环境的账号。这类号最容易导致风控、投诉,也最不容易成交。
4. 资料完整度参考
比如头像、昵称这些细节,虽然不是绝对标准,但很多时候能辅助判断 “活不活”“像不像真人”。
筛完之后你拿到的,不是一堆 “看起来很多”的号码,而是一份更像“可用客户池”的名单。
这一步做完,你再去群发、加粉、做活动推送,效率会完全不一样。
五、活跃用户筛出来之后,怎么用才更像 “活人打法”?
这里我给你一个更贴近实操的用法,不讲虚的:
1)把用户分三层,不要一视同仁
l 高活跃:近7天活跃,优先私聊,优先推主打产品
l 中活跃:近30天活跃,先发轻内容,比如新品预告、优惠提醒
l 低活跃:沉默号少碰,除非你做唤醒活动,且控制频率
2)第一条消息别像广告
很多人一上来就发链接、发价格表,海外用户很容易直接不理。
更像 “活人”的做法是先一句话把场景点出来,比如“看到你在看XX类产品”“我们这周有一批XX现货”“你之前问过XX我这边更新了”。让对方觉得你不是群发机器。
3)让客服把时间花在“会回的人”身上
活跃筛选最大的意义之一,是把客服从无效聊天里救出来。
你把名单清一遍,客服每天接到的对话质量会更高,也更容易形成成交节奏。
4)数据越筛越干净,私域越做越轻松
私域不是一次性动作,是不断优化的循环。
你每做一轮触达,就把无效账号、长时间不回的账号做标记,再下一轮继续筛,这个客户池会越来越像 “自己的资产”。
六、现在的机会很明显,关键是你得抓住 “活跃”这个入口
海外社交活跃用户数据增长,本质上说明一个趋势:
人们越来越愿意在聊天里完成咨询、比较、下单、售后。
这对跨境来说是好事,因为聊天意味着关系,关系意味着复购和长期价值。
但前提也很明确:你得先把活人找到。
如果你已经有一批海外号码,或者你每天都有线索进来,建议你把 “筛活跃”当成固定动作。用魔方全球先把注册状态、活跃度、设备环境过一遍,再启动群发或私聊,你会更容易看到反馈,也更容易把账号做稳。
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