在做WhatsApp营销时,常有人问:“活跃用户到底怎么定义?”“三日活跃、七日活跃这些词是什么意思?”“平台说能筛活跃号,那筛的是谁?”如果你也有这些疑问,这篇文章就是为你准备的。我们会讲清楚WhatsApp活跃用户的标准、常见的数据规则,并提供一些实操建议,帮你用对方法提升筛号效率和转化率。
活跃用户筛选的基础判断逻辑
要理解活跃用户,先要知道平台是怎么判断一个人“活跃”或“不活跃”的。简单说,就是账号有没有“用”。这个“用”的表现分为以下几类:
l 是否近期登录过WhatsApp(比如3天内、7天内)
l 是否有收发消息行为
l 是否有与外部账号建立联系,比如添加好友或进群
l 是否打开了接收消息通知或设置为隐身
l 是否允许非联系人消息通过
只要账号在这些维度上有过操作,平台就可以判断这个账号有“活性”。魔方全球筛料平台正是基于这些行为,结合账号历史数据,来定义账号的活跃度。
三日活跃、七日活跃等维度如何定义
在数据筛选工具里,我们经常看到“3日活跃用户”“7日活跃用户”这样的选项。这个概念听起来简单,背后的定义其实挺讲究。以魔方全球筛料平台为例:
l 三日活跃用户:指过去72小时内至少登录过一次WhatsApp,并有一次以上的消息接收或发送行为;
l 七日活跃用户:指过去一周内有持续使用记录,比如登录过2次以上、接收或发送过消息等;
l 近期沉默用户:指30天内登录过,但近7天没有任何行为;
l 僵尸用户:30天以上未登录,或账号异常(如被封、停用等)。
通过这些时间节点分类,你可以更清楚哪些人是“当前热用户”,哪些人只是“曾经在线”,再据此制定不同的沟通策略。
活跃标签和账号行为的对应关系
魔方全球平台会为用户自动打上标签,这些标签背后其实就是对账号行为的结构化归纳。比如:
l “高频互动”标签:代表此账号在过去72小时内有多次聊天记录;
l “营销友好”标签:表示此账号历史上有较高的群发打开率或回复率;
l “冷启动”标签:适用于新号但已有互动行为;
l “安全通信”标签:代表对方允许陌生人加好友且不设限。
这些标签不光能帮助你筛出活跃用户,还能进一步分层——比如筛出活跃+可添加的用户、活跃+营销友好的用户、活跃+冷启动潜力大的用户。这种分层能力是很多传统筛号工具所没有的。
筛选过程中如何设置筛号逻辑
实际操作中,如果你用魔方全球筛料平台进行筛号,建议这样设置逻辑:
l 起点:先选“已开通WhatsApp账号”的数据池
l 活跃判断:勾选“近7日登录+消息交互”
l 筛选条件:排除“已被举报”、“拒收消息”、“已拉黑”等风险账号
l 标签过滤:选择“可添加好友”、“营销友好型”等行为标签
l 输出方式:导出为Excel或通过接口对接你的加粉系统
通过这个逻辑,你导出的不是一堆“能加”的手机号,而是真正“值得加”的潜在人群,大大提高转化成功率。
魔方全球筛料平台的自定义标签规则说明
魔方平台支持用户自定义标签,比如你可以为某类账号打上“阿联酋市场高活跃男粉”“新用户回访优先”等个性化标记。系统支持你根据:
l 地域(国家/地区)
l 年龄段(如疑似18-25岁)
l 行为表现(是否经常开启WhatsApp)
l 通信设置(是否开启群消息)
l 历史营销效果(过去是否点开链接)
来自不同业务线的团队,可以根据自身需求配置这些规则,并在后续导出数据时快速调用。无论你是做母婴类客户、教育行业,还是卖实物产品的跨境商家,标签体系都能帮你实现个性化筛选。
这种“规则灵活+数据成型”的机制,既方便团队日常使用,也能让整个营销动作更有针对性,避免“撒网”式的盲发浪费资源。
魔方全球筛料平台正好把这几件事做在一起了,它不仅能识别用户行为,还能打标签、做分层、导出数据和落地运营动作。如果你还在为加粉没人理、群发没人看、粉丝不转化而发愁,可以试着用更专业的方法做活跃用户筛选。魔方的客服支持提供免费样本体验,感兴趣可以直接咨询看看是否适合你们团队的业务需求。
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